网站打不开时的 6 步自查：从域名到数据库，按顺序排

第一步：域名解析

用 dig 或在线工具查 A 记录，看是否指向正确 IP。解析被改动、域名到期、DNS 服务商故障，都会表现成打不开。

第二步：ping 与端口

ping 通不代表服务正常，还要测 80 与 443 端口。端口不通通常是防火墙规则变更或服务未启动。

第三步：证书与跳转

证书过期会让浏览器直接拦截，跳转配置错误会导致循环重定向。这两项在浏览器里表现得很明显，看提示即可判断。

第四步：程序与数据库

看 Web 服务错误日志与数据库连接状态。磁盘写满是最常见的原因，其次是连接数打满。清理日志与临时文件通常能立刻恢复。

最后两步

检查是否被攻击或流量异常，再确认备份可用。排查完写一条记录，注明时间、原因与处理方式，下次遇到同类问题能省一半时间。